Trabajando por ambientes laborales saludables, seguros y respetuosos
Con el objetivo de disminuir las agresiones de las cuales son víctimas los funcionarios de Salud y sensibilizar a los usuarios frente a esta problemática, Pirque se sumó a la campaña lanzada en mayo por la Red de Salud Sur Oriente y la Asociación Chilena de Seguridad (ACHS).
La iniciativa se enmarca dentro del Plan de Trabajo de la Mesa de Prevención y Tratamiento de Agresiones, “Avancemos por trabajos sin violencia”.
Al respecto la máxima autoridad de Pirque, Jaime Escudero destacó , “cualquier acción que vaya en la línea de promover el buen trato y la sana convivencia la agradecemos, porque para entregar una salud de calidad también se requiere de espacios laborales libres de violencia y agresiones. Lo que debemos fomentar es el diálogo y el entendimiento”.
En el contexto del resguardo de los funcionarios y funcionarias, principalmente los que se desempeñan en la primera línea, Kathy Ulloa Ulloa, Dirigenta de la Asociación de Funcionarios de la Salud de Pirque, señaló estar conforme con la campaña, sobre todo en lo que respecta al fortalecimiento del buen trato y la sana convivencia entre usuarios y funcionarios de la salud, “este es un trabajo que se inició en el 2021, post pandemia, para ir en resguardo de los trabajadores de la salud (…) con enfoque a todos los estamentos. Se busca dar seguridad en el lugar de trabajo, y entregar capacitación para abordar de la mejor manera posible una situación de violencia o agresión por parte de un usuario, tanto verbal como física”.
Desde la mirada de los usuarios, Verónica Espinoza Reyes, integrante del Consejo Consultivo de Usuarios del CSR EL Principal, indicó que esta iniciativa es muy positiva, “porque tanto los usuarios como las personas que trabajan en salud son humanos, y de repente, por diversas situaciones, llegan con una carga emotiva importante y a veces eso provoca desacuerdos y se actúa de mala manera y esta campaña va a entregar las herramientas para bajar las revoluciones de ambos lados y ser más empáticos”.
Finalmente, Cecilia Cartes Saavedra, Jefa de la Unidad de Seguridad del Trabajo del SSMSO, indicó que existen dos aristas de la campaña, “una es sensibilizar a la comunidad para activar la empatía hacia nuestros funcionarios y por otro lado capacitar a los funcionarios con herramientas para tratar situaciones agresivas, con el objetivo de evitar una violencia bidireccional”.
Desde el Servicio de Salud Metropolitano Sur Oriente indicaron que la campaña se materializará en cada establecimiento de salud mediante el apoyo de los referentes de la Unidad de Seguridad en el Trabajo del SSMSO y un equipo especializado de la ACHS; además de la entrega de afiches, chapitas y la difusión de material audiovisual con mensajes preventivos y material de apoyo, con miras a sensibilizar a los usuarios.
En los siguientes enlaces podrás ver los videos oficiales de la campaña:
Manejo Asertivo:
https://www.youtube.com/watch?v=RWkoUqAktc4
Sensibilización:
